📬 Communiquer par l'application grâce aux messages

La communication rapide et claire est essentielle pour une expérience d'apprentissage réussie. Grâce à la communication entre votre espace administrateur et l'application Edusign, vous pouvez facilement envoyer des messages, annonces et collecter des retours en temps réel. 🤗

Cet article vous guide à travers les fonctionnalités de messagerie disponibles, de la création d’annonces à l'envoi de questions, en passant par la gestion des audiences et la programmation des messages.

🎯 Pourquoi utiliser les messages pour vos communications ?

Avec Edusign, vous pouvez communiquer instantanément avec vos apprenants, renforcer l’engagement et améliorer l’efficacité de vos cours en ligne. La messagerie est cruciale dans votre processus de gestion pédagogique pour :

Transmission d’informations en temps réel : Assurez-vous que vos apprenants reçoivent les informations importantes dès qu'elles sont publiées.
Interaction simplifiée : Collectez facilement les retours via des questions interactives, permettant ainsi d'ajuster votre contenu en fonction des besoins.
Notifications push : Les apprenants reçoivent des notifications sur leurs appareils mobiles, garantissant que vos messages sont vus rapidement.

✉️ Types de messages dans Edusign

Edusign permet d’envoyer différents types de messages adaptés à vos besoins :

Les annonces (message unidirectionnel)
Vous transmettez une information sans attendre de réponse. Idéal pour les mises à jour importantes, les rappels ou les instructions.
Astuce : Assurez-vous que vos apprenants ont activé les notifications pour qu’ils soient informés instantanément.
Les questions (Bientôt disponible)
Cette fonctionnalité vous permet de récolter des retours en temps réel avec des formats variés : choix multiples, texte libre, etc.

✏️ Comment rédiger une annonce sur Edusign ?

Envoyer une annonce est simple et rapide. Voici les étapes :

Ouvrir l'application
Allez dans "Messages" depuis votre application Administrateur Edusign.
Cliquez sur "Envoyer un message"
Un formulaire de création de message s’ouvrira.
Compléter les champs :
- Titre : Décrivez brièvement l'objet de votre annonce.
- Texte libre : Rédigez le contenu détaillé de l’annonce. Soyez précis et concis.

👀 Comment cibler votre audience efficacement ?

Edusign vous permet de cibler précisément les apprenants à qui vous souhaitez envoyer un message :

Utilisateurs authentifiés : Tous les apprenants connectés à l’application.
Groupes ciblés : Sélectionnez un groupe spécifique d’apprenants pour un message personnalisé.
Utilisateurs spécifiques : Choisissez manuellement les utilisateurs à qui vous envoyez un message.
Tous les utilisateurs (Premium) : utilisateur authentifiés et non authentifiés
Utilisateurs non authentifiés (Premium) : Utilisateurs ayant téléchargés l'application en marque blanche mais n'étant pas connectés.

Astuce : Utilisez des groupes ciblés pour des messages plus personnalisés, ce qui améliore l’engagement et les retours.

🕐 Programmer l’envoi d’un message sur Edusign

L'option de programmation d'envoi vous permet de planifier vos messages pour une gestion plus fluide de vos communications. Voici comment procéder :

Cochez "Envoi programmé" au moment de rédiger votre message.
Sélectionnez l’heure d’envoi.

Note :
- Les messages seront envoyés automatiquement à l'heure choisie.
- Les messages envoyés instantanément sont dans "Programmés" le temps que nos systèmes envoient la notification (quelques secondes)

👁️‍🗨️ Prévisualisation interactive avant publication

Avant de publier un message, utilisez la prévisualisation interactive pour voir à quoi il ressemblera pour vos apprenants. Cela vous permet de valider la mise en forme et le contenu avant l'envoi final.

💁 Conseils et bonnes pratiques pour optimiser vos messages

Soyez clair et concis : Les messages courts et précis sont plus efficaces.
Ciblez votre audience : Utilisez les groupes et les utilisateurs spécifiques pour envoyer des messages pertinents à la bonne personne.
Programmez vos messages : Planifiez l’envoi de vos messages pour gagner du temps et assurer une communication cohérente.
Misez sur l'interaction : Utilisez les questions pour impliquer vos apprenants et obtenir des retours en temps réel.

❓ FAQ - Réponses aux questions courantes

Q : Comment envoyer un message à tous les utilisateurs, y compris les non-authentifiés ?
R : Avec la fonctionnalité Premium d'audience "Tous les utilisateurs", vous pouvez envoyer des messages à tous les utilisateurs, qu'ils soient connectés ou non.

Q : Comment modifier un message une fois envoyé ou programmé ?
R : Une fois un message envoyé ou programmé, il n’est pas modifiable. Vous devez créer un nouveau message si des modifications sont nécessaires.

Q : Les apprenants peuvent-ils répondre à une annonce ?
R : Non, les annonces sont à sens unique. Pour obtenir des réponses, utilisez la fonctionnalité de questions.

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