El espacio de gestión de usuarios permite a los administradores personalizar detalladamente las audiencias que un usuario puede ver o modificar.
Esta restricción garantiza una experiencia enfocada, mientras protege el contenido sensible o no relevante según los roles.
📌 Esta función está disponible únicamente para usuarios con el rol de “Usuario”.
🧭 ¿Por qué limitar la audiencia de un usuario?
La limitación de audiencia es útil cuando se desea que algunos colaboradores puedan:
Crear o modificar únicamente los contenidos relacionados con sus grupos
Evitar cualquier acción involuntaria en espacios o contenidos fuera de su alcance
Mantener una interfaz clara y adaptada a sus necesidades reales
💡 Ejemplo: restringir a un responsable de programa a sus áreas
🛠️ ¿En qué partes limitar la audiencia de mis usuarios?
La limitación de audiencia aplica únicamente a las funciones editoriales siguientes:
📢 Mensajes
📰 Hilo de noticias
📚 Base de conocimientos
🌐 Visores web
1️⃣ Activar la limitación de audiencia
Accede a Configuración > Usuarios
Haz clic en el icono "Editar" para el usuario a modificar
En la sección Rol, confirma que el rol seleccionado es Usuario
Activa el botón Limitar la audiencia
Selecciona una o varias audiencias (grupos disponibles en tu cuenta)
Haz clic en Validar ✅
📌 Las audiencias definidas aquí se aplicarán automáticamente a todos los contenidos pertinentes (ver tabla abajo).
⚠️ Un usuario sin límite de audiencia tendrá acceso a todas las audiencias por defecto (comportamiento equivalente a acceso libre).
🧩 Caso de uso
A continuación, ejemplos concretos de acciones posibles o no, según las audiencias autorizadas para el usuario:
Colaborador con una limitación de audiencia a usuarios no autenticados:
Puede crear/modificar/eliminar solo recursos para la audiencia pública.
No puede modificar/eliminar recursos relacionados con usuarios autenticados.
Colaborador con una limitación de audiencia "Usuarios autenticados" sin limitación de grupo
Puede crear/modificar/eliminar todos los recursos relacionados con usuarios autenticados.
No puede modificar/eliminar recursos relacionados con usuarios no autenticados.
Colaborador con una limitación de audiencia "Usuarios autenticados", limitado a los grupos "Licenciatura" y "Maestría":
Puede crear/modificar/eliminar recursos solo relacionados con estas 2 audiencias.
Si un recurso está relacionado con los grupos Licenciatura y BTS, el usuario no podrá modificarlo porque el grupo BTS no está en su audiencia autorizada.
🔒 Cuando una audiencia sale del alcance del usuario:
Los botones modificar, eliminar o añadir están desactivados (atenuados)
Se muestra un candado en las áreas inaccesibles
Nota: Por ejemplo, un recurso puede ser un canal de publicación, una publicación, un artículo de conocimiento, un mensaje o un visor web.
💡 Consejos y buenas prácticas
Agrupa tus audiencias de manera clara en Edusign para facilitar las selecciones
Limita los derechos solo cuando hay una verdadera necesidad empresarial
Prefiere los roles “Usuario” sin limitación de audiencia para perfiles que deben intervenir en varias audiencias
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