Relancer manuellement chaque contact n'ayant pas répondu à votre questionnaire est chronophage ? Configurez un rappel automatique qui s'appliquera à vos questionnaires en attente de réponse et vos futurs envois. ⏲️
Dans cet article à destination des administrateurs, vous retrouverez :
✏️ Guide écrit ✏️
✏️ Guide écrit ✏️
1️⃣ Paramétrer un rappel automatique
Rendez-vous dans vos Paramètres > Questionnaires
Activez le paramètre et choisissez :
Le nombre de jour après le dernier envoi pour relancer automatiquement la personne.
Le nombre maximum de fois que vous souhaitez relancer la personne. Notez qu'il n'est pas possible de relancer automatiquement plus de 5 fois.
Pensez à sauvegarder pour que le paramètre soit pris en compte ! 🤗
❓ Foire aux questions ❓
Est-ce que si je paramètre un rappel automatique, mes anciens envois bénéficieront d'un rappel automatique ?
Oui, vos questionnaires envoyés et non répondus jusqu'alors bénéficieront du paramétrage de rappel automatique.
Pour aller plus loin, visitez notre centre d'aide.
💬 Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, contactez nous via le chat. 💬