Sur Edusign, vous avez la possibilité d'accéder à un suivi des e-mails envoyés.
Cette fonctionnalité vous permettra de traquer les e-mails de signature, questionnaire, documents, etc. afin d'identifier en quelques clics si la personne concernée a bel et bien reçu/ouvert le mail.
Afin d'accĂ©der au suivi des e-mails, cochez tout d'abord une ou plusieurs des Checkbox â sur les diffĂ©rents onglets d'Edusign :
Si vous cochez uniquement un intervenant ou un apprenant, vous aurez accĂšs au suivi d'e-mail pour cette personne en particulier.
Lorsque vous sélectionnez une feuille de présence ou un ensemble d'éléments (apprenants, questionnaires, etc.), il vous faudra alors renseigner l'e-mail de la personne voulue afin d'avoir accÚs à son suivi.
Vous pouvez aussi accéder au suivi des e-mails via le bouton Actions directement depuis les profils intervenants ou apprenants.
Le Suivi des E-mails se décompose en 4 parties :
Le statut du mail :
Délivré.
Non délivré.
En traitement.
L'objet du mail. Afin de retrouver le mail qui vous intéresse.
La date et l'heure du dernier évÚnement reçu : changement de statut, ouverture, etc.
Le nombre d'ouvertures du mail.
En cas de souci de réception, nous vous conseillons de consulter cet article.
Pour aller plus loin, visitez notre centre d'aide.
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