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Je n'arrive pas à me connecter !

Cet article est à destination des intervenants

Elliot Boucher avatar
Écrit par Elliot Boucher
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Pas de panique ! Il suffit de suivre cette procédure :

Veuillez vérifier que :

  • Vous êtes bien sur la bonne plateforme - intervenants - https://edusign.app/professor

  • Votre touche majuscule n'est pas activé.

  • Vous avez bien tapé le mot de passe manuellement et pas en copier/coller.

  • Vous avez essayé une réinitialisation du mot de passe.

  • Votre organisme utilise un SSO ? Demandez à votre admin comment ça fonctionne.

L'email n'arrive pas ?

  • Veuillez vérifier l'écriture de l'email.

  • Veuillez vérifier les spams / courriers pêle-mêle.

  • Peut-être que votre organisme ne vous a pas ajouté, merci de le contacter en cas de doute.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez joindre l'équipe administrative de vos formations avec le plus de détails possibles. Celle-ci est souvent la mieux à même de répondre à vos demandes et nous contactera si nécessaire.



Pour aller plus loin, visitez notre centre d'aide.

💬 Un problème ? Merci de contacter votre organisme de formation. 💬

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