Dans certains cas, votre système d'information (SI) ou fournisseur d’accès réseau peut restreindre l’accès à des services externes pour des raisons de sécurité.
Pour garantir le bon fonctionnement de l’intégration avec Edusign (ex : synchronisation de données, appels d’API, accès sécurisés), il est nécessaire de whitelister les adresses IP suivantes :
📌 IP à autoriser :
52.47.74.21013.39.11.61
⚙️ Où configurer cette autorisation ?
La configuration peut être réalisée :
au niveau de votre pare-feu réseau ou de votre proxy
via votre hébergeur ou équipe informatique, si la configuration est centralisée
🧩 Pourquoi est-ce important ?
Le fait de restreindre l’accès à ces IP peut entraîner :
des appels API bloqués
des synchronisations incomplètes
des actions non reçues par Edusign
En cas de doute, n'hésitez pas à transmettre cet article à votre service informatique.
📞 Besoin d’aide ?
Notre équipe support est disponible via le chat pour vous accompagner si nécessaire.