En Edusign, tiene la posibilidad de acceder a un seguimiento de los correos electrónicos enviados.
Esta funcionalidad le permitirá rastrear los correos electrónicos de firma, cuestionarios, documentos, etc., para identificar en unos pocos clics si la persona en cuestión ha recibido/abierto el correo.
Para acceder al seguimiento de correos electrónicos, primero marque una o más de las casillas de verificación ✅ en las diferentes pestañas de Edusign:
Si solo marca un facilitador o un estudiante, tendrá acceso al seguimiento de correos electrónicos para esa persona en particular.
Cuando seleccione una hoja de asistencia o un conjunto de elementos (estudiantes, cuestionarios, etc.), deberá ingresar el correo electrónico de la persona deseada para tener acceso a su seguimiento.
También puede acceder al seguimiento de correos electrónicos a través del botón Acciones directamente desde los perfiles de facilitadores o estudiantes.
El Seguimiento de Correos Electrónicos se divide en 4 partes:
El estado del correo:
Entregado.
No entregado.
En proceso.
El asunto del correo. Para encontrar el correo que le interesa.
La fecha y la hora del último evento recibido: cambio de estado, apertura, etc.
El número de aperturas del correo.
En caso de problemas de recepción, le recomendamos consultar este artículo.
Para más información, visite nuestro centro de ayuda.
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