Los correos electrónicos enviados por Edusign, independientemente del centro de formación, se asignan a la dirección hello@edusign.com.
El problema suele ser simple:
Ha proporcionado una dirección de correo errónea u otra de sus direcciones a su organización o esta la ha ingresado incorrectamente (espacio, ortografía, etc.)
¡Revise sus correos no deseados u otras carpetas de su correo! Los correos electrónicos pueden encontrarse a veces allí. 😉
Un filtro está presente en su bandeja de entrada en la dirección hello@edusign.com.
Su estructura/empresa/escuela o usted mismo, tal vez han suscrito un bloqueador de correos (como Mailinblack). Estas soluciones requieren que el remitente confirme que no es un robot cuando lo contacta por primera vez (una palabra para reescribir, una imagen para hacer clic según la indicación de una palabra, etc.). A continuación, puedes añadir a la lista blanca o autorizar hello@edusign.com desde la interfaz de tu bloqueador.
Es posible que algunos parámetros del servidor de correo electrónico de tu organización bloqueen los correos electrónicos de hello@edusign.com. Por lo tanto, corresponde al departamento de TI desbloquear la dirección hello@edusign.com. En ese caso, ningún miembro de su organización debería recibir los correos de Edusign.
Para su información; aproximadamente 2 millones de correos se envían cada mes desde Edusign. El 99% de ellos llegan a la bandeja de entrada sin problemas.
Para mayor información, visite nuestro centro de ayuda.
💬 ¿Un problema? Por favor, contacta con tu institución educativa. 💬