Para ahorrarle aún más tiempo, hemos desarrollado un sistema que le permite activar automáticamente notificaciones en Edusign o por correo electrónico a sus estudiantes y/o su maestro de aprendizaje, así como a los administradores de la cuenta bajo ciertas condiciones. Las opciones son muchas y podrá personalizar sus alertas al 100% para que se ajusten a las necesidades de su organización. Estas alertas están disponibles para los estudiantes y los participantes.
Esta funcionalidad le permitirá:
Evitar el análisis manual de cada una de las ausencias y/o retrasos de sus estudiantes.
Evitar enviar un correo a cada una de las partes involucradas en caso de ausencias/retrasos repetidos.
Prevenir los abandonos lo más rápido y de manera infalible.
En este artículo, encontrará:
🎥 Una guía en video.
✏️ Una guía escrita:
🎥 Una guía en video 🎥
✏️ Guía escrita ✏️
1️⃣ Configurar una alerta en Edusign
Para configurar una alerta en Edusign, simplemente vaya al menú Alertas en su cuenta y haga clic en Crear una alerta en la parte superior derecha de la página.
Tendrá entonces 2 opciones:
La posibilidad de crear una alerta en caso de ausencia de los estudiantes o instructores.
La posibilidad de crear una alerta en caso de retraso de los estudiantes.
Las alertas en caso de ausencias.
Si desea configurar una alerta en caso de ausencias, podrá elegir si desea que se active teniendo en cuenta las ausencias, ausencias justificadas o todas las ausencias en conjunto. Estas alertas pueden configurarse para los estudiantes o los participantes.
Estas alertas pueden configurarse con base en el número de horas de ausencias acumuladas, el número de sesiones perdidas (listas de asistencia donde la persona está ausente), el número de días de ausencias.
Para los estudiantes, también puede elegir un discriminante por ausencias justificadas o injustificadas. Finalmente, ¡los retrasos y salidas anticipadas también pueden tener alertas personalizadas! 🤯
Tenga en cuenta que también puede configurar alertas para las ausencias de sus participantes.
Una vez seleccionado el tipo de alerta, tendrá la posibilidad de elegir los activadores de la alerta:
El número de ausencias es inferior a...
El número de ausencias es superior a...
El número de ausencias está entre... y...
El período concernido por la alerta (2 días, 4 días, 3 meses, 5 meses, etc.).
Una vez validado, podrá luego seleccionar los estudiantes para los cuales desea que la alerta esté activa eligiendo:
Todos los estudiantes de la cuenta.
Un grupo para incluir (es) o excluir (no es) de la alerta.
La validación de estos parámetros, dará lugar a la elección del tipo de alerta y de su(s) destinatario(s):
La notificación de Edusign se selecciona por defecto y será visible en el menú Alertas submenú Notificaciones.
La creación de un webhook (nota: para personas con un nivel avanzado en herramientas informáticas).
Envío de un correo electrónico:
Al estudiante en cuestión.
Al maestro de aprendizaje del estudiante.
A uno o varios administrador(es) de la cuenta.
Finalmente, una vez que haya validado los destinatarios y el tipo de Acciones, podrá nombrar su alerta para encontrarla más fácilmente y asignarle un color para que destaque más claramente en la lista de sus notificaciones.
Su alerta será luego visible en el submenú Alertas programadas del menú Alertas.
Si se cumplen las condiciones de la alerta, se llevarán a cabo las Acciones definidas y recibirá necesariamente una notificación en el submenú epónimo del menú Alertas. Podrá entonces archivar sus diferentes notificaciones y las encontrará en el submenú Archivadas.
Para finalizar, puede programar una recurrencia para la alerta.
Esto tendrá en cuenta la duración seleccionada para tratar los datos correspondientes.
Por ejemplo:
Si se establece en 365 días a partir de septiembre de 2022, en septiembre de 2023 todo lo que esté ANTES de septiembre de 2023 se ignorará en los cálculos.
Si se establece en 30 días a partir del 1 de Junio de 2023, al llegar el 1 de Julio, todo lo que esté antes, incluido el mes de junio, se ignorará en los cálculos.
Esto le permitirá crear ciclos para años escolares o sesiones de formación sin tener que borrar una alerta y crear una nueva.
Las alertas en caso de retrasos.
Las alertas en caso de retrasos se configuran exactamente de la misma manera que para las alertas en caso de ausencia. Le invitamos simplemente a elegir Número de retrasos de un aprendiz al momento de crear la alerta para definir luego los disparadores así como las Acciones y el o los destinatarios afectados por las alertas.
2️⃣ Desactivar una alerta.
Una vez configurada una alerta, obviamente es posible desactivarla para reactivarla más tarde si ya no la necesita.
Para hacer esto, le invitamos a dirigirse al submenú Alertas programadas del menú Alertas y luego hacer clic en los 3 puntos para Desactivar la alerta correspondiente.
Para reactivarla, simplemente haga clic en los 3 puntos nuevamente y luego haga clic en Activar.
3️⃣ Modificar una alerta.
Para modificar una alerta configurada, simplemente vaya a Alertas > Submenú Alertas programadas y luego haga clic en los 3 puntos a la derecha de la alerta correspondiente y seleccione Modificar.
También es posible Eliminar una alerta existente si ya no desea que aparezca.
Para ir más allá, visite nuestro centro de ayuda.
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