1️⃣ Usted utiliza Edusign sin conexión con un software interno (uso clásico).
¡Hola! 👋
A veces sucede que duplicados de alumnos, profesores o grupos se introducen en su cuenta de Edusign. Un simple error humano, hay soluciones disponibles.
La fusión de duplicados como tal no es posible en Edusign. Sin embargo, se recomienda encarecidamente archivar su alumno, profesor o grupo. Esto no tendrá impacto en las hojas de asistencia, documentos o cuestionarios relacionados con ellos. De hecho, la eliminación en Edusign es como un archivado, lo que permite conservar los datos de los elementos involucrados.
Para hacerlo, recomendamos archivar el elemento que ya no está involucrado en cursos futuros pero que lo estuvo en el pasado. Por lo tanto, conservará el elemento que está planificado para los cursos futuros para no confundirse.
Nota: si ha archivado un elemento por error, puede desarchivar sus alumnos, profesores o grupos desde la subpestaña Archivados del menú correspondiente.
2️⃣ Su software de negocio está conectado a Edusign
Si un elemento fue creado manualmente en Edusign mientras utiliza un conector, hay una alta probabilidad de que aparezca duplicado en Edusign. Se recomienda encarecidamente archivar a los alumnos o profesores que no han sido creados por API (su conector).
La fusión de duplicados como tal no es posible en Edusign. Sin embargo, se recomienda encarecidamente archivar su alumno, profesor o grupo. Esto no tendrá impacto en las hojas de asistencia, documentos o cuestionarios relacionados con ellos. De hecho, la eliminación en Edusign es como un archivado, lo que permite conservar los datos de los elementos involucrados.
Para hacerlo, recomendamos archivar el elemento que ya no está involucrado en cursos futuros pero que lo estuvo en el pasado. Por lo tanto, conservará el elemento que está planificado para los cursos futuros para no confundirse.
Para distinguir los elementos creados manualmente de los creados automáticamente, puede hacer clic en la pequeña rueda dentada en la parte superior derecha de la lista de sus alumnos o profesores para mostrar la columna ID API. Los elementos creados manualmente no estarán asociados a un ID de API (el campo estará vacío), a diferencia de aquellos que se hayan creado automáticamente.
En el ejemplo a continuación, todos los profesores han sido creados por API, por lo que son los elementos que deben conservarse.
También puede proponer sus ideas en nuestra plataforma de sugerencias y votar por aquellas que le interesen si desea ver una nueva funcionalidad relacionada con este tema. Siempre estamos escuchando. 😉
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