Los estudiantes pueden realizar solicitudes de justificativos de ausencia desde la aplicación web y móvil.
Como administrador, usted puede gestionar estos justificativos. 😉
En este artículo encontrará:
✏️ Guía escrita ✏️
🤖 Enviar un correo electrónico automático de solicitud de justificativo
En caso de ausencia de uno de sus estudiantes, puede activar una opción para invitarlo a enviar un justificativo. Esta solicitud se enviará automáticamente por correo al estudiante la noche de la ausencia a las 23:05 hora francesa.
Para hacerlo, vaya a su Configuración, haga clic en la subpestaña Estudiantes en el menú Organismo de formación y active la opción Autorizar solicitudes de justificativos de ausencia.
También puede personalizar el correo enviado desde la pestaña Emails en su Configuración. 😮
🔍 Seguir / Filtrar sus solicitudes
Siga sus solicitudes de justificativo de ausencia desde la pestaña Estudiantes > submenú Justificativo de ausencias.
También puede filtrar las solicitudes según:
Estado: Solicitud en curso/Rechazada/Aceptada
Nombre/email de un estudiante
Un grupo de estudiantes
📄 Obtener un documento de justificativo
Para verificar o validar una solicitud de justificativo, a veces debe revisar el documento proporcionado con la solicitud.
Nota : Ya sea que el justificativo de ausencia lo añada usted o lo acepte/rechace tras una solicitud del estudiante, los documentos estarán disponibles en el futuro en el perfil del mismo.
Para hacerlo, varias maneras:
Desde Estudiante > Justificativo de ausencia > Haga clic en el botón "Descargar el justificativo"
O pase el cursor sobre el botón de opciones, también tendrá la posibilidad de "Descargar el justificativo"
También, encuentre las solicitudes relacionadas con un estudiante desde Estudiante > El estudiante en cuestión > pestaña Ausencias justificadas:
Un último método es hacer clic en Ausencia justificada directamente en la hoja de asistencia y descargar el documento desde la ventana que se abrirá entonces.
🤴 Aceptar/Rechazar una solicitud de ausencia justificada
Puede aceptar o rechazar la solicitud de justificativo desde los botones dedicados.
Nota : Cuando usted acepta o rechaza una solicitud, luego se envía un correo al estudiante para informarle del estado de su solicitud. 📨
📝 Modificar/Eliminar una ausencia
Modificar una solicitud de ausencia
¿Necesita revisar o corregir alguna información de la solicitud? No hay problema, puede modificar la solicitud:
Eliminar una solicitud
¿La solicitud de ausencia es errónea, o desea resolver solicitudes duplicadas? Elimine aquellas que no necesita. 😉
Nota : Cuando elimina una solicitud, ningún correo es enviado al estudiante. 📭 Práctico si hubo un duplicado.🤗
❓Preguntas frecuentes❓
🪄 ¿Se modificarán automáticamente las hojas?
Cualquier hoja que no esté archivada será automáticamente modificada y el estudiante será marcado como "Ausencia justificada" en ella tras la aceptación del justificativo.
El instructor también verá la información aparecer en las hojas relevantes.
❌ ¿Qué ocurre si rechazo el justificativo?
El estudiante será notificado por correo y podrá realizar una nueva solicitud si es necesario. Podrá explicar la razón del rechazo en este correo a través de la ventana que se muestra.
Siempre podrá encontrar el documento de un justificativo rechazado en Ausencias justificadas dentro de la ficha del estudiante.
💫 ¿Cómo evitar el mensaje de error "ya existe una ausencia en las fechas seleccionadas"?
Este mensaje aparece cuando ya existe una ausencia justificada en una o toda la duración de la solicitud de justificativo de ausencia.
Por ejemplo, si se solicita una ausencia de 14h a 18h el mismo día, y un justificativo ya está registrado para una ausencia de 13h a 15h. Entonces, hay una superposición de ausencias. La superposición es fuente de conflicto. Es necesario corregir una de las dos ausencias justificadas.
Así, existen dos soluciones:
Modificar las fechas/horarios de la ausencia justificada existente en el periodo
Modificar las fechas/horarios de la nueva solicitud de justificativo de ausencia recibida.
¿No sabe cuáles son las fechas en superposición? Puede dirigirse al perfil del estudiante afectado para ver sus ausencias, en la pestaña ausencias.
✔️ ¿Cómo verificar que el justificativo se ha tenido en cuenta?
Diríjase al perfil del estudiante, luego a Ausencias justificadas o a Ausencias.
👨🏫 ¿Puede el instructor ver las ausencias justificadas?
La mención se hará en la hoja de asistencia y será visible para el instructor una vez que el justificativo sea validado por el administrador. El motivo aparecerá debajo del nombre del estudiante.
📝 ¿Puedo modificar la ausencia justificada después de agregarla?
¡Sí, por supuesto! Hay incluso un artículo dedicado a este tema en nuestro centro de ayuda.
Para profundizar, visite nuestro centro de ayuda.
💬 Si no encuentras lo que buscas, contáctanos a través del chat. 💬