Hola 👋
A veces, los estudiantes experimentan dificultades para firmar. Esto frecuentemente se debe a un problema de visualización en su navegador.
Puede intentar lo siguiente:
Actualizar la página 🚿
Cambiar de navegador, intenta mejor con Google Chrome.
Firmar en otro dispositivo (PC, portátil)
Vaciar su caché (ctrl + shift + r en Google Chrome)
Además, tenga en cuenta que la aplicación solo es útil para firmar mediante código QR. De lo contrario, simplemente haga clic en el enlace recibido por correo electrónico o enviado por su profesor.
¿Tiene problemas para conectarse a la aplicación y la necesita?
Intente restablecer su contraseña.
Si eso no funciona, pida a su organización que verifique el correo electrónico ingresado en su espacio de administración.
En caso de duda, contacte a su organización.
Si cree que tiene un bug, proporcione la máxima información posible sobre lo que está sucediendo y una captura de pantalla siempre será bienvenida. 😉
Descubre también:
Para profundizar más, visite nuestro centro de ayuda.
💬 ¿Problema? Por favor contacte a su organismo de formación. 💬