En algunos casos, su sistema de información (SI) o proveedor de acceso a la red puede restringir el acceso a servicios externos por razones de seguridad.
Para garantizar el buen funcionamiento de la integración con Edusign (e.g., sincronización de datos, llamadas API, accesos seguros), es necesario incluir en la lista blanca las siguientes direcciones IP:
📌 IP para autorizar:
52.47.74.21013.39.11.61
⚙️ ¿Dónde configurar esta autorización?
La configuración puede ser realizada:
a nivel de su cortafuegos de red o su proxy
a través de su proveedor de alojamiento o del equipo informático, si la configuración está centralizada
🧩 ¿Por qué es importante?
Restringir el acceso a estas IP puede provocar:
llamadas API bloqueadas
sincronizaciones incompletas
acciones no recibidas por Edusign
En caso de duda, no dude en enviar este artículo a su servicio informático.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible a través del chat para ayudarle si es necesario.