🎯 ¿Por qué usar esta funcionalidad?
La base de conocimientos integrada permite a los estudiantes:
Encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas (FAQ, recursos de bienvenida, guías prácticas, etc.),
Recibir acompañamiento durante todo su recorrido, desde su llegada al campus hasta su salida,
Ganar autonomía en sus gestiones diarias,
Reducir el número de solicitudes dirigidas a la administración,
Evitar la frustración relacionada con la falta de información,
Fortalecer su compromiso facilitando el acceso a información útil.
📲 ¿Cómo acceder?
Los estudiantes pueden acceder a la base de conocimientos:
Desde el Menú Más de la aplicación,
Navegando por una estructura clara: Categorías > Subcategorías > Contenidos,
O mediante una búsqueda por palabras clave.
💡 Las categorías y contenidos pueden personalizarse según el público para adaptarse a perfiles específicos.
Ejemplo: recorrido de integración dedicado a estudiantes de intercambio.